🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Hola! quiero comprar tinder plus con mi saldo app store pero me sale que no tengo saldo suficiente... (y si lo tengo)

No he logrado comprar la suscripción de un mes en Tinder ($9,99) con mi saldo ($10) alguien sabe que hacer? Me dice que no tengo saldo suficiente y me lleva a la pagina de de app store con los métodos de pago con tarjeta (las cuales no tengo) Ayudaaa

Publicado el 26/06/2017 10:22 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/06/2017 03:13 p. m.

Hola Emilkac!!

Es posible que no puedas hacer la compra por varios motivos.


Es posible que la compra conlleve algún tipo de impuesto adicional que habría que sumar a los 9'99 y por eso no puedes hacer la compra, por que toda la suma supera tu saldo actual.


Es posible que, si es tu primera compra en el App Store, o cuando actualizas los datos de facturación de iTunes, iBooks o App Store, o cuando añades a una persona dentro de tu grupo de En familia, se necesite hacer una retención de autorización de tu forma de pago. Por eso es posible que no puedas hacer la compra, por que toda la suma supera tu saldo actual. En esta web de Apple tienes más información al respecto: Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Añade algo de crédito a tu saldo y vuelve a probar. En esta web de Apple están todas las formas de pago admitidas por Apple: Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, el App Store y el iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1 respuesta

No hay respuestas.

Hola! quiero comprar tinder plus con mi saldo app store pero me sale que no tengo saldo suficiente... (y si lo tengo)

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.