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Pregunta:

Pregunta: Problema con detección de pantallas externas tras actualizar a 10.12.5

Hola,

Tengo un macbook pro retina, 13 pulgadas, de mediados de 2014, y lo tengo conectado a 2 pantallas externas (1 directa hdmi, 1 hdmi conectado al mac a través de adaptador a puerto thunderbolt) y teclado y ratón bluetooth logitech dinovo.


Desde que actualicé a la versión 10.12.5 no detecta bien las pantallas externas, al conectar el macbook (las pantallas las tengo encendidas antes de conectar el portátil) a veces no reacciona, a veces se enciende una de las pantallas y se apaga tras 2 seg, luego hace lo mismo la otra, y así varias veces.


Al final estoy usando solamente una de las pantallas, la que conecto directamente al puerto hdmi, y aún así, cuando conecto el portátil tarda mucho en reaccionar, a veces se enciende 2 segundos y se apaga, y lo hace varias veces, y otras veces tengo que levantar la tapa del portatil, y cuando se enciende e introduzco la contraseña bajo la tapa y entonces sí se enciende la pantalla externa.


Una de las veces incluso, al desconectar las pantallas externas y levantar la tapa del portatil no respondió y tuve que apagarlo dejando pulsado el botón de encendido unos segundos.


Si alguien puede ayudar se agradecería.

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014), macOS Sierra (10.12.5)

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28/06/2017 08:06 AM en respuesta a ffar En respuesta a ffar

Hola ffar,


Lamento los problemas que estás teniendo y espero poder ayudarte!


Con las pantallas conectadas, prueba a ir a Preferencias del Sistema, apartado pantallas y allí cambiar la resolución de las pantallas que tienes conectadas. Es posible que con la actualización se haya realizado algún cambio en las opciones por defecto y eso provoque que las pantallas no se visualicen correctamente.


También comprueba que los claves hdmi están bien conectados y en buen estado!!


Cuéntame qué tal ha ido!!


Saludos!!

28/06/2017 08:06 AM

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30/06/2017 02:27 AM en respuesta a Fernando Couce En respuesta a Fernando Couce

Hola Fernando,


La resolución que tenía siempre y sigo teniendo tras la resolución es la de 'Por omisión para la pantalla'. Aunque voy a probar a fijarla manualmente a ver si así mejora la cosa.


Los cables sí están bien conectados, eso lo he comprobado unas cuantas veces!


Saludos.

30/06/2017 02:27 AM

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30/06/2017 04:39 AM en respuesta a ffar En respuesta a ffar

He probado ese cambio de resolución y no funciona. Cuando pongo en reposo el portátil y lo intento despertar de nuevo vuelvo a tener los mismos problemas (después de 5 minutos de pantallas apagándose y encendiendose casi alternativamente por unos segundos), he tenido que desconectar una. Y durante esos segundos he podido ver que la resolución volvía a aparecer como la de 'por omisión'.

30/06/2017 04:39 AM

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Pregunta: Problema con detección de pantallas externas tras actualizar a 10.12.5