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Pregunta:

Pregunta: Error al recibir llamadas de otros iPhones

Buenas tardes.

Yo también tengo el dichoso problema... mejor dicho lo tiene la gente que me llama

Tengo un iPhone 7 Plus, y mi compañía Vodafone.

Y no puedo recibir llamadas de algunos amigos que tienen iPhones.... ellos tienen iPhones 6 y 7

En mi caso lo he detectados con 4 amigos.

Le dan a hacer la llamada hacia mi, y nada más tocar el botón ya pone error en la llamada....

Yo les puedo llamar a ellos sin ningún problema, pero ellos a mí nada de nada.

Lo demás todo funciona perfecto, puedo recibir sus mensajes, WhatsApps, etc....


He llamado a mi compañía y a las de ellos y nos comentan que está todo correcto por su parte, que es problema de los teléfonos y así tiene que ser, ya que solo pasa entre iPhones.


Desde el servicio técnico de Apple me dicen que apague el teléfono y lo vuelva a encender, que haga la misma operación quitando la tarjeta, que desde ajustes borre los ajustes y los ajustes de red.

Pero aún así nada, seguimos igual


Alguien que pueda echarme un cable????

Le ha pasado ha más gente y os han dado solución???


Un saludo y m il gracias!!

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28/06/2017 08:01 AM en respuesta a Reinosillo En respuesta a Reinosillo

Hola Reinosillo,


A mi no me ha ocurrido nada similar nunca, pero me pregunto si entre vosotros tendréis activada la opción de llamadas por Wifi o datos en vez por línea convencional cuando esté disponible, y haya un problema de red que impida realizarlas.


En mi caso, Orange, existe una opción que permite llamadas en HD vía internet (aún cuando llamas desde la app del Teléfono como una llamada normal) y si la tienes activada y está disponible en el otro participante, la llamada ocurre por internet en vez por la línea normal. Es posible que pueda deberse a un fallo de ese tipo.


Pruébalo y cuéntame que tal!!


Saludos

28/06/2017 08:01 AM

Responder Útil

28/06/2017 12:53 PM en respuesta a Fernando Couce En respuesta a Fernando Couce

Pensaba que podía ser por algo así de la compañía... pero llame tanto a la mía como a las de ellos y nada de nada.... me comentan que todo correcto.


Restauré los ajustes de red, por si por casualidad podía haber tocado algo que no debía...

Y aún así seguimos igual...


Ya no se por donde pueden ir los tiros.

28/06/2017 12:53 PM

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Pregunta: Error al recibir llamadas de otros iPhones