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Pregunta: la funcion wifi aparece en gris

La función de wifi aparece en gris y es imposible activarla. Es un iPhone 4

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Hola Inestxo,


Espero poder ayudarte y así que puedas disfrutar de tu iPhone 4 sin mayores contratiempos.


Antes de nada, comprueba que la WIFI está funcionando correctamente desde otro dispositivo. También prueba a reiniciar el iPhone. Ve posteriormente al menú ajustes, red Wifi e intenta conectarte nuevamente.


Si lo anterior no funciona, te recomiendo que restaures los ajustes de red del iPhone 4. Para ello ve a Ajustes, General, Restablecer, y selecciona restablecer ajustes de red. A continuación te dejo el enlace de la página de ayuda sobre el Wifi de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple


Si todo lo anterior no funcionase te recomiendo restaurar todo el iPhone. Para ello enchufa el iPhone a un ordenador y abre itunes. Ve a la pestaña del dispositivo y en el menú de información pulsa en restaurar.


Si lo anterior tampoco funcionase, te recomiendo visitar una Apple Store o contactar con el servicio técnico donde te ayudarán con este problema, que posiblemente se deba a un fallo físico del dispositivo. Te dejo el enlace para hablar con el servicio técnico: Soporte técnico oficial de Apple


Saludos!!

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28/06/2017 07:40 AM en respuesta a Inestxo En respuesta a Inestxo

Hola Inestxo,


Espero poder ayudarte y así que puedas disfrutar de tu iPhone 4 sin mayores contratiempos.


Antes de nada, comprueba que la WIFI está funcionando correctamente desde otro dispositivo. También prueba a reiniciar el iPhone. Ve posteriormente al menú ajustes, red Wifi e intenta conectarte nuevamente.


Si lo anterior no funciona, te recomiendo que restaures los ajustes de red del iPhone 4. Para ello ve a Ajustes, General, Restablecer, y selecciona restablecer ajustes de red. A continuación te dejo el enlace de la página de ayuda sobre el Wifi de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi - Soporte técnico de Apple


Si todo lo anterior no funcionase te recomiendo restaurar todo el iPhone. Para ello enchufa el iPhone a un ordenador y abre itunes. Ve a la pestaña del dispositivo y en el menú de información pulsa en restaurar.


Si lo anterior tampoco funcionase, te recomiendo visitar una Apple Store o contactar con el servicio técnico donde te ayudarán con este problema, que posiblemente se deba a un fallo físico del dispositivo. Te dejo el enlace para hablar con el servicio técnico: Soporte técnico oficial de Apple


Saludos!!

28/06/2017 07:40 AM

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