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Pregunta:

Pregunta: como desbloqueo mi iphone para que mi mac lo reconozca? cada vez que lo conecto sale que el dispositivo esta bloqueado

Tengo un Mac OS X versión 10.7.5 y me compre un iphone 5 y cada vez que lo conecto a mi computador me sale que mi dispositivo (celular) esta bloqueado. He intentado todo lo que sale en support, pero sigo sin poder solucionarlo. Tengo el celular sin capacidad y las aplicaciones ya no se pueden abrir porque no hay espa

iPhone 6, iOS 10.2.1

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28/06/2017 08:20 AM en respuesta a cukicervero En respuesta a cukicervero

Hola cukicervero,


Tal y como comentas, si el iPhone tiene código de desbloqueo debes introducirlo y posteriormente conectarlo al Mac. Abrir itunes y posteriormente trasladar los ítems que correspondan.


Es posible que este iPhone vaya vinculado a una cuenta de Apple de la persona que te lo vendió en caso de que sea de segunda mano. Para que lo desvincule es necesario que vaya él a https://appleid.apple.com/#!&page=signin se meta con su cuenta y elimine dicho iPhone de sus dispositivos.


A continuación te dejo un enlace con los pasos a seguir para vender/comprar un iPhone: Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Saludos!!

28/06/2017 08:20 AM

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Pregunta: como desbloqueo mi iphone para que mi mac lo reconozca? cada vez que lo conecto sale que el dispositivo esta bloqueado