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Pregunta:

Pregunta: Ios 11 public beta rompe iphone 7?

Hola buenos dias;

Os queria comentar el caso es que me decidí a probar la beta de ios 11 public. Hasta aquí todo correcto.

El funciomiento normal típico de una beta que está aún por depurar.

No contento con el funcionamiento decido volver a la ultima versión estable de ios desde itunes.

Resulta que el teléfono no deja ni actualizar ni restaurar probando desde dfu y se queda colgado en modo dfu sin poder hacer nada.

Lo llevo a la tienda de apple girona y me dicen que esto puede ser placa y que no entra en garantía cuando el teléfono está impoluto y nunca se a abierto ni nada por el estilo!

Como es posible que instalando una beta un teléfono llegue a petar de placa y no se hagan responsables?

iphone 7 128gb con 8 meses en impoluto estado ni un solo arañazo no me parece normal.

Que opinais?

Saludos.

iPhone 7, iOS 10.3.2

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Pregunta marcada como Útil

30/06/2017 11:33 AM en respuesta a Cypres34 En respuesta a Cypres34

Hola buenas Cypres,



Seguramente "***" usted tendría que tener Garantía de Apple 1 año, le animo que mire esta pagina web, y siga las instrucciones para ver si la cobertura de Apple lo cubre: https://checkcoverage.apple.com/es/es/

Una vez que lo haya comprobado y te ponga que lo cubra la garantía, contacte de nuevo con el soporte técnico de Apple, y diles el caso mismo que nos acaba de comentar.


Muchas Gracias, si tiene alguna pregunta al respecto no dude avisar y yo y mis compañeros te la resolveremos lo antes posible, que tenga un buen día.



Atentamente Gerard (JG Galaxy)




<Publicación editada por el Moderador, disculpe las molestias>

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30/06/2017 11:33 AM en respuesta a Cypres34 En respuesta a Cypres34

Hola buenas Cypres,



Seguramente "***" usted tendría que tener Garantía de Apple 1 año, le animo que mire esta pagina web, y siga las instrucciones para ver si la cobertura de Apple lo cubre: https://checkcoverage.apple.com/es/es/

Una vez que lo haya comprobado y te ponga que lo cubra la garantía, contacte de nuevo con el soporte técnico de Apple, y diles el caso mismo que nos acaba de comentar.


Muchas Gracias, si tiene alguna pregunta al respecto no dude avisar y yo y mis compañeros te la resolveremos lo antes posible, que tenga un buen día.



Atentamente Gerard (JG Galaxy)




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