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Consultar el historial de compras en App Store o iTunes Store

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Pregunta:

Pregunta: Porque se me han cargado 4 compras en mi tarjeta si solo hice una?

Hace un mes escribí una tarjeta de crédito diferente a la habitual para ampliar mi almacenamiento en iCloud y observó que se me han cargado cuatro compras diferentes que yo no he autorizado en un solo mes sumando alrededor de 35,000 pesos y lo que compré inicialmente tiene un costo mensual de 2000 pesos quisiera saber estos cobros adicionales a qué corresponden y por qué se me han cargado sin yo haber comprado nada en la aplicación muchas gracias

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Agiraldoc!!

Es posible que se traten de retenciones de autorización.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Consulta también esta otra web oficial: Si ves un cargo extraño de iTunes Store o App Store en el extracto del banco, o de tu tarjeta de crédito o débito - Sopo…

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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30/06/2017 12:00 PM en respuesta a Agiraldoc En respuesta a Agiraldoc

Hola Agiraldoc!!

Es posible que se traten de retenciones de autorización.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Consulta también esta otra web oficial: Si ves un cargo extraño de iTunes Store o App Store en el extracto del banco, o de tu tarjeta de crédito o débito - Sopo…

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

30/06/2017 12:00 PM

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