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compra de 50GB

Hola! compré 50GB pero solo me aparece en el iphone, cuando quiero hacer el respaldo en la compu no aparece la extensión de memoria! Alguien sabe de que se puede tratar? El pago está hecho y figura con factura. Gracias.

Publicado el 30/06/2017 07:51 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 4/07/2017 08:54 a. m.

Hola eve.!!

El almacenamiento de iCloud y el de los dispositivos, son almacenamientos diferentes. El de iCloud sí se puede aumentar o reducir. El de un iPhone no se puede cambiar. El de un Mac sí, pero físicamente cambiando el disco duro.

Por mucho almacenamiento que tengas en iCloud, no afecta al almacenamiento del iPhone ni del Mac.

Además, las copias de seguridad del Mac no se pueden hacer en iCloud. Se hacen en:

  • Un disco duro externo conectado a un puerto USB, FireWire o Thunderbolt del Mac
  • Una Time Capsule o macOS Server en la red
  • Un disco duro externo conectado al puerto USB de una estación base AirPort Extreme en la red


Las copias de seguridad del iPhone sí se hacen en iCloud.

De todas formas, a parte de la copia de seguridad del Mac, hay otras formas de guardar la información que tienes en el Mac a través de iCloud. En esta web de Apple tienes más detalles: Archivar o realizar copias de tus datos de iCloud - Soporte técnico de Apple

Saludos!!

5 respuestas

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