🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Conecto mis auriculares de fábrica (son los que vinieron en la caja) y funcionan aproximadamente 5 segundos y luego no funcionan más. A veces aparece un cartel que indica que el dispositivo conectado no es compatible con Apple. Alguna solución?
iPhone 7, iOS 10.3.2
Hola ignaciomanzana!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si necesitas ayuda con accesorios para el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar el inconveniente.
Prueba con:
Actualiza tu software
Instala la versión más reciente de iOS. Puedes ver qué versión utiliza tu iPhone yendo a la pantalla Información.
Desconecta y examina el accesorio; después, reinicia el dispositivo
Desconecta el accesorio y, si es posible, apágalo.
Inspecciona la conexión entre el accesorio y el dispositivo y asegúrate de que no esté sucia o presente daños.
Reinicia tu dispositivo iOS apagándolo y encendiéndolo de nuevo. Cuando aparezca la pantalla de inicio, vuelve a conectar el accesorio.
Restaura el iPhone, iPad o iPod touch
Restaura tu dispositivo iOS. Pocas veces tendrás que recurrir a este paso debido a un problema con un accesorio. Si el problema solo afecta a un accesorio de otro fabricante, ponte en contacto con él antes de restaurar el dispositivo.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola ignaciomanzana!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si necesitas ayuda con accesorios para el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar el inconveniente.
Prueba con:
Actualiza tu software
Instala la versión más reciente de iOS. Puedes ver qué versión utiliza tu iPhone yendo a la pantalla Información.
Desconecta y examina el accesorio; después, reinicia el dispositivo
Desconecta el accesorio y, si es posible, apágalo.
Inspecciona la conexión entre el accesorio y el dispositivo y asegúrate de que no esté sucia o presente daños.
Reinicia tu dispositivo iOS apagándolo y encendiéndolo de nuevo. Cuando aparezca la pantalla de inicio, vuelve a conectar el accesorio.
Restaura el iPhone, iPad o iPod touch
Restaura tu dispositivo iOS. Pocas veces tendrás que recurrir a este paso debido a un problema con un accesorio. Si el problema solo afecta a un accesorio de otro fabricante, ponte en contacto con él antes de restaurar el dispositivo.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Problemas con Auriculares originales
