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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Pague por eso y no se descargo nada tengo iOS 9.3.5
Hola Alonsogarcia,
Cuando reservas un pedido anticipado no pagas por él. Como te aparece en la pantalla "A medida que los artículos estén disponibles te cobraremos su importe y te lo enviaremos".
Yo he solicitado pedidos anticipados y por ello conozco un poco más, pero desconozco qué te parece cuando gestionas tu pedido anticipado o el estado de tus compras.
Puedes mirarlo en Realizar un pedido anticipado de música y películas en iTunes Store - Soporte técnico de Apple y Consultar el historial de compras del iTunes Store en un Mac o un PC - Soporte técnico de Apple
Aparece que el el precio regular es 140. Para completarlo, puedes comprar las canciones que te faltan que en total serían 110. Lo que te ha salido gastado al momento debería ser de 30 (140 -110). Si cuestan 15 pesos, las dos canciones de las primera imagen que enviste son las compradas.
Mira de nuevo tu historial de compras. Ahí aparecen tus facturas para comprobar lo que has gastado realmente.
Para que un asesor de Apple te comente más información sobre lo comprado, puedes escribirles en http://www.apple.com/support/itunes/ww/
Un saludo 🙂
Ya verás como se resuelve.
Hola Alonsogarcia,
Cuando reservas un pedido anticipado no pagas por él. Como te aparece en la pantalla "A medida que los artículos estén disponibles te cobraremos su importe y te lo enviaremos".
Yo he solicitado pedidos anticipados y por ello conozco un poco más, pero desconozco qué te parece cuando gestionas tu pedido anticipado o el estado de tus compras.
Puedes mirarlo en Realizar un pedido anticipado de música y películas en iTunes Store - Soporte técnico de Apple y Consultar el historial de compras del iTunes Store en un Mac o un PC - Soporte técnico de Apple
Aparece que el el precio regular es 140. Para completarlo, puedes comprar las canciones que te faltan que en total serían 110. Lo que te ha salido gastado al momento debería ser de 30 (140 -110). Si cuestan 15 pesos, las dos canciones de las primera imagen que enviste son las compradas.
Mira de nuevo tu historial de compras. Ahí aparecen tus facturas para comprobar lo que has gastado realmente.
Para que un asesor de Apple te comente más información sobre lo comprado, puedes escribirles en http://www.apple.com/support/itunes/ww/
Un saludo 🙂
Ya verás como se resuelve.
Hola,
Cuando solicitas un pedido anticipado no pagas por él, sólo lo reservas. A medida que las canciones estén disponibles irás pagando por ellas. Realizar un pedido anticipado de música y películas en iTunes Store - Soporte técnico de Apple
En la imagen aparece "Completar el pedido anticipado" en amarillo. Pulsa ahí.
Un saludo.
😳entonces me estás diciendo que pague $110 pesos para nada? Y que ahora tengo que pagar $80 pesos más? Y en total gastare $190☹
por que no se descargaron las demas canciones de mi pedido anticipado? pedi un álbum y solo se descargaron 4 canciones que ya estaban en el álbum y ayer fue el lanzamiento y ninguna se descargo pague y no tengo mas que las 4 que dije
