Hola VATO!!
Disculpa, pero no entiendo muy bien lo que nos explicas 😟
Entiendo que intentas sincronizar tu iPhone con iTunes en un ordenador.
¿Qué ordenador es, un Mac o un PC?. ¿Qué sistema operativo tiene el ordenador?. ¿Qué versión de iTunes tienes?.
Danos más información de lo que comentas de: "solo se queda en ella segunda face"
Cuéntanos más detalles de lo que haces y del fallo que observas.
Saludos!!