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Pregunta:

Pregunta: como hago para conseguir soporte tecnico de apple en mi pais? . soy de colombia

Compre un teléfono apple en Miami. Ahora tengo que repararlo y al solicitar soporte técnico de Apple me dicen que no tiene soporte técnico en mi país por el numero de referencia . La solución que plantea apple: que me desplacé a otro país en donde ellos tengan soporte técnico para poder repararme el equipo. Me pareció medió absurda la respuesta de apple

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2/07/2017 12:39 AM en respuesta a Rockymm En respuesta a Rockymm

Hola Rockymm!!

Creo que en los países en los que Apple no vende es posible que no tengan servicio técnico oficial. Pero podrás encontrar un servicio autorizado. Desde este web lo puedes consultar: https://locate.apple.com/es/es/

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

2/07/2017 12:39 AM

Responder Útil

2/07/2017 10:05 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Ya Me acerqué a los servicios técnicos autorizados por apple para la obtención de la reparación de mi teléfono pero fue inútil . Solicite un turno de atención a través de apple store y me enviaron a un servicio técnico autorizado. Ellos alegan que por la referencia de mi iphone un A1633 no es posible realizar servicio técnico por disposiciones de Apple por lo que no puedo reparar mi terminal en mi país, e insisten en que tengo que trasladarme a otro país ???? Para realizar la reparación de mi equipo.
Rodrigo Mendoza

2/07/2017 10:05 AM

Responder Útil
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Pregunta: como hago para conseguir soporte tecnico de apple en mi pais? . soy de colombia