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Pregunta:

Pregunta: Me llega en la tarjeta dos veces el pago de la membresia de Apple es el segundo mes que pago

Cuando entro en suscripciones solo aparece 1 membresia y en mi tarjeta es el segundo mes que pago por dos y solo uso una no entiendo porque me llegan dos !

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola,


Si en tus suscripciones sólo tienes 1 membresía puede ser porque:


- Estás suscrito con otro ID de Apple a la vez. Verifícalo si tienes más de una cuenta, las facturas irían al correo de tu Apple ID.


- Alguien está utilizando tu tarjeta como forma de pago. Comprueba el historial de compras y pregunta a tus familiares (pareja o niños) Consultar el historial de compras del iTunes Store en un Mac o un PC - Soporte técnico de Apple


Si no localizas la fuente del cargo, pregunta en iTunes http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

1/07/2017 02:34 PM en respuesta a FrancoGut En respuesta a FrancoGut

Hola,


Si en tus suscripciones sólo tienes 1 membresía puede ser porque:


- Estás suscrito con otro ID de Apple a la vez. Verifícalo si tienes más de una cuenta, las facturas irían al correo de tu Apple ID.


- Alguien está utilizando tu tarjeta como forma de pago. Comprueba el historial de compras y pregunta a tus familiares (pareja o niños) Consultar el historial de compras del iTunes Store en un Mac o un PC - Soporte técnico de Apple


Si no localizas la fuente del cargo, pregunta en iTunes http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

1/07/2017 02:34 PM

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Pregunta: Me llega en la tarjeta dos veces el pago de la membresia de Apple es el segundo mes que pago