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Revisar mi cuenta

Quien me puede ayudar, cuando voy a bajar una aplicación me aparece que devo de revisar mi cuenta, pero ala hora de poner que no tengo tarjeta no me deja al igual si le pongo que tengo tarjeta no me deja.

iPhone 7, iOS 10.3.2

Publicado el 2/07/2017 11:00 p. m.

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Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

Publicado el 3/07/2017 08:15 a. m.

Hola,

¿La tarjetas que añades es de crédito o débito pero no de prepago? Las de prepago o virtuales no funcionan.

Además, ¿Tiene fondos esa tarjeta? Actualiza tu forma de pago con iTunes siguiendo estos pasos Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no te permite en iPhone, compruébalo en tu ordenador.

Si aparece un mensaje de error, escribe a iTunes aportando una imagen con lo que te aparece. http://www.apple.com/support/itunes/ww/

Un saludo.

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1 respuesta