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pledis Autor

Nivel 1

4 puntos

No puedo sincronizar mi email con windows10/android.

Hola, mi email de icloud estuve funcionando barbaro en la aplicacion de windows 10 del email y android.

Pero de repente de un dia para el otro dejo de funcionar, y me dice error de autenticacion y no me puedo loguear ni en windows10 tampoco en dispositivo android.

Intento de loguear desde la pagina www.icloud.com con mi usuario y contraseña me funciona barbaro. Pero cuando voy a la pagina "https://appleid.apple.com/account/manage" e intento loguearme solamente me puedo loguear si introduzco las preguntas de seguridad. Sera por eso que me rechazan del windows10 y android? He tratado de quitarle las preguntas de seguridad y no se puede. Y NO uso el "two step verification"

Alguien me podra ayudar con esto? Muchas gracias

Publicado el 3/07/2017 07:49 a. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 5/07/2017 12:56 a. m.

Hola pledis!!

Si utilizas apps de terceros para acceder a tu cuenta, la autenticación de dos factores tiene la opción de crear contraseñas específicas para cada app, lo que te permite iniciar sesión en tu cuenta de manera segura cuando utilizas apps que no admiten la autenticación de dos factores de manera nativa.

Estas contraseñas de aplicación ahora son necesarias para acceder a los datos de iCloud con apps de terceros y otras apps de correo electrónico, contactos y calendario. Las contraseñas únicas permiten mayor seguridad y control con apps que utilizan tu información de iCloud.

En estas webs de Apple tienes más información:

- Usar contraseñas de aplicación

- Ajustes de servidor de corréo para clientes de corréo electrónico de iCloud

- Obtener ayuda para utilizar Outlook con iCloud para Windows

- Obtener ayuda mediante Contactos, Calendarios y Recordatorios de iCloud

También tendrás que activar la autenticación de doble factor. En esta web de Apple tienes los detalles: Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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No puedo sincronizar mi email con windows10/android.