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Las fotos no se borran del carrete.

Una vez que doy a borrar, las fotos no aparecen en la Papelera, y luego vuelven a aparecer en el carrete. ¿ A alguien le ha pasado ?

Publicado el 3/07/2017 03:43 p. m.

Responder
3 respuestas

5/07/2017 02:29 a. m. en respuesta a Santome

Hola Santome!!

¿Qué dispositivo tienes?.

Es posible que se deba a algún tipo de problema de software que afecte a la app Fotos y/o a la Fototeca.

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Si ya lo tienes actualizado, ¿como lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio dispositivo, restáuralo con iTunes.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el dispositivo: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

5/07/2017 09:31 p. m. en respuesta a santigusa

BuenasSantigusa !


Muchas gracias por tu respuesta.


Si al final decidí hacer el método que me indicas, realizar copia de seguridad y restaurar a valores de fábrica.


No sé realmente que ha pasado, pero seguramente ha sido un colapso de la memoria, ya que lo tenía bastante al límite porque he trabajado estos días mucho con el iPhone.


Un saludo!!

Las fotos no se borran del carrete.

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