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hola buenas tardes, tengo una suscripción a un plan de almacenamiento de 50 GB y no me esta resultando de gran utilidad ya que me lo están cobrando y no me funciona, dado que me llegan email diciendo que lo amplié teniendo que pagar nuevamente por algo que se supone que ya estoy pagando, alguien me puede ayudar??.
Gracias.
iPhone 5, iOS 10.3.2
Entonces puede ser por dos razones:
No es almacenamiento la razón de este cobro, sino que es una retención. Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Ó para cancelar el almacenamiento necesitas consultar con Soporte de Apple a ver si está activo bien desde otro Apple ID o en tu cuenta. Te ayudarán a resolverlo. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
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anular almacenamiento de 50GB
