Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Artículo relacionado

Si rechazan tu método de pago o tienes un problema de facturación en App Store o iTunes Store

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: No me deja cargar mi tarjeta de credito

Se venció mi anterior tarjeta y no me deja cargar la nueva, por favor necesito ayuda

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.2, Método de pago

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Buenas,


No podremos forzar tu nueva tarjeta para que sea aceptada, pero hay varias cosas a tener en consideración:


- Que haya dinero. Si por el vencimiento algo se quedó impagado puedes revisarlo con Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


- Que sea de crédito o débito. Las de prepago o virtuales no son aceptadas.


- Que tu banco te permita utilizarla en comercios electrónicos y específicamente iTunes.


Puedes echar un vistazo a Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, el App Store y el iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Si necesitas ayuda, el soporte de iTunes es el indicado a preguntar, http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo 🙂

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

4/07/2017 05:03 PM en respuesta a Javier687 En respuesta a Javier687

Buenas,


No podremos forzar tu nueva tarjeta para que sea aceptada, pero hay varias cosas a tener en consideración:


- Que haya dinero. Si por el vencimiento algo se quedó impagado puedes revisarlo con Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


- Que sea de crédito o débito. Las de prepago o virtuales no son aceptadas.


- Que tu banco te permita utilizarla en comercios electrónicos y específicamente iTunes.


Puedes echar un vistazo a Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, el App Store y el iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Si necesitas ayuda, el soporte de iTunes es el indicado a preguntar, http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo 🙂

4/07/2017 05:03 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Javier687

Pregunta: No me deja cargar mi tarjeta de credito