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Si rechazan el método de pago que seleccionaste o tienes problemas con la facturación de una compra anterior en iTunes Store

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Pregunta:

Pregunta: No me deja cargar mi tarjeta de credito

Se venció mi anterior tarjeta y no me deja cargar la nueva, por favor necesito ayuda

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.2, Método de pago

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Buenas,


No podremos forzar tu nueva tarjeta para que sea aceptada, pero hay varias cosas a tener en consideración:


- Que haya dinero. Si por el vencimiento algo se quedó impagado puedes revisarlo con Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


- Que sea de crédito o débito. Las de prepago o virtuales no son aceptadas.


- Que tu banco te permita utilizarla en comercios electrónicos y específicamente iTunes.


Puedes echar un vistazo a Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, el App Store y el iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Si necesitas ayuda, el soporte de iTunes es el indicado a preguntar, http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo 🙂

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

4/07/2017 05:03 PM en respuesta a Javier687 En respuesta a Javier687

Buenas,


No podremos forzar tu nueva tarjeta para que sea aceptada, pero hay varias cosas a tener en consideración:


- Que haya dinero. Si por el vencimiento algo se quedó impagado puedes revisarlo con Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


- Que sea de crédito o débito. Las de prepago o virtuales no son aceptadas.


- Que tu banco te permita utilizarla en comercios electrónicos y específicamente iTunes.


Puedes echar un vistazo a Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, el App Store y el iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Si necesitas ayuda, el soporte de iTunes es el indicado a preguntar, http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo 🙂

4/07/2017 05:03 PM

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Perfil de usuario para usuario: Javier687

Pregunta: No me deja cargar mi tarjeta de credito