Problema instalación Sierra

Question

Problema instalación Sierra

Hola!

He instalado el Sierra y se ha quedado colgado en el último punto de la instalación. La barra de instalación aparece completa bajo la manzanita, pero jamás finaliza, ni sucede nada. Si reincidas el ordenador vuelve a hacer lo mismo, carga la barra hasta el final pero no se instala nunca. Alguna idea de como salir del bucle? Venía de tener instalado el Mountain Lion, esa es la razón?

Gracias!

MacBook Pro, OS X Mountain Lion (10.8.5)

Publicado el 4/07/2017 08:26 a. m.

Responder

Answer 1

Pedro D

Community Specialist

5/07/2017 02:55 p. m. en respuesta a liberulaverde

Hola liberulaverde,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas completar el proceso de instalación de macOS Sierra en tu MacBook Pro mas observas que este proceso no llega a la conclusión deseada. Sé lo importante que es el poder disfrutar de las nuevas funciones y actualizaciones de tu Mac y me encantaría ofrecerte información que te puede ayudar a solucionar tu inconveniente.

Dado a que existe la posibilidad que el problema sea relacionado con tu disco de arranque, comencemos restableciendo el NVRAM de tu Mac:

Cómo restablecer la NVRAM en tu Mac
Luego de completar este proceso, intenta reiniciar de manera normal, anticipo que tu Mac intente completar el proceso de instalación. Por favor, comparte tus resultados con nosotros. Nos encantaría continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.

Responder