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No puedo abrir archivos dmg

Hola a todos, recientemente intento actualizar Lightroom desde Creative Clou, y resulta que el soporte de Adobe me envía por mail enlaces como este

http://download.macromedia.com/SupportTools/LogCollector/mac/LogCollectorTool.dm g

pero resulta que tanto chrome como safari no lo pueden abrir, no puedo entender porque? Sera un problema de permisos? no logro dar con la respuesta, cuando intento abrir me aparece lo que esta en ççimagen adjunta´´alguna sugerencia?

muchas gracias!!

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.5)

Publicado el 4/07/2017 09:47 a. m.

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Mejor respuesta

rafa egiatik

Nivel 7

24.858 puntos

Publicado el 4/07/2017 11:18 a. m.

Pues me voy a tirar a la piscina... igual meto la pata pero...

Todo apunta a que en el pasado ese equipo ha tenido alguna versión "no legal" del software de adobe, ya que uno de los métodos para hacerlo funcionar era bloqueando los acceso a ciertas servidores de adobe (autenticadores, actualizadores, etc).

Esto se hace editando el fichero hosts. Así que tendrás que volver a editarlo, es sencillo, desde el terminal:

sudo nano /etc/hosts (y pulsas intro)

Te pedirá la contraseña de administrador, pero no parecerá que la escribies... luego intro de nuevo.

Te saldrá el fichero con las flechas te mueves hasta el final y borras todas las líneas referentes a Adobe, OJO!!! es importante que las primeras del fichero no las borres.

para guardar los cambios:

Control + X

y + intro

Puede que haya que reconstruir la caché de DNS, aunque no creo. Si quieres reinicia, pero prueba a hacer la actualización.

El fichero hosts debería quedar algo así:

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7 respuestas

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No puedo abrir archivos dmg