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Pregunta:

Pregunta: deja de funcionar el microfono al activar el altavoz. alguien sabe cono se arregla este problema?

Al activar el altavoz el micrófono se desactiva. Dejan de oírme al otro lado de la llamada. Alguien sabe cómo se puede corregir este inconveniente? El Software está actualizado

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5/07/2017 02:51 PM en respuesta a Pedroaescobar En respuesta a Pedroaescobar

Hola Pedroaescobar!!

¿Qué dispositivo tienes?.

Parece algún tipo de problema de software.

¿Como vas actualizando tu dispositivo, desde el propio dispositivo o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio dispositivo, restáuralo con iTunes.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el dispositivo: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

5/07/2017 02:51 PM

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Pregunta: deja de funcionar el microfono al activar el altavoz. alguien sabe cono se arregla este problema?