itunes no establecer coneccion con este iphone. falta el valor

Question

itunes no establecer coneccion con este iphone. falta el valor

Hola! tengo este error en iTunes por un descuido se me callo mi iPhone y se rompió la pantalla no se ve nada. dije antes de mandarlo a reparar are una copia de seguridad pero al conectarlo me dice iTunes no establecer coneccion con este iphone. falta el valor y no se como solucionarlo alguna sugerencia?

iPhone 5s, iOS 10.3.2, Pantalla rota

Publicado el 4/07/2017 01:50 p. m.

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Answer 1

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

5/07/2017 04:45 a. m. en respuesta a XvXMonchoXvX

Hola XvXMonchoXvX!!

Es posible que iTunes no reconozca el iPhone o aparezca un mensaje de error relacionado con que iTunes detecta un fallo de hardware, por la pantalla rota.

Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:

Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
Comprueba el software de seguridad de terceros.
Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
Comprueba si hay software obsoleto o modificado.

Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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