🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Llavero Icloud

Buenas Tardes!

Me robaron, compre un nuevo celular y reactivé mi número antiguo

Cuando ingresé a mi cuenta me pide el código del Llavero de Icloud

De donde saco ese código si nunca he activado el llavero?

Quedo a la espera de sus comentarios

Gracias!!!

KATH

iPhone 6

Publicado el 5/07/2017 01:29 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 5/07/2017 04:21 p. m.

Hola Kath!!

Vaya 😟 Siento que te hayan robado un iPhone 😟

Por lo que comentas, es posible que sí activaras el llavero de iCloud.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Preguntas frecuentes acerca del llavero de iCloud - Soporte técnico de Apple. Pone:

¿Qué es el código de seguridad de iCloud?

Cuando configuras el llavero de iCloud, puedes crear un código de seguridad de iCloud. Puede tratarse de un código de seis dígitos, de un código alfanumérico complejo o, si lo prefieres, también podemos generar un código aleatorio. El código de seguridad de iCloud se emplea para autorizar a dispositivos adicionales el uso del llavero de iCloud. También se usa para verificar tu identidad de forma que puedas realizar otras acciones con el llavero de iCloud, como recuperarlo si pierdes todos los dispositivos.

¿Puede Apple recuperar mi código de seguridad de iCloud?

No. Si introduces el código de seguridad de iCloud incorrectamente demasiadas veces, no podrás usar ese llavero de iCloud. Puedes ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple; allí podrán ayudarte a verificar tu identidad de forma que puedas intentar introducir de nuevo el código de seguridad de iCloud. Después de un determinado número de intentos incorrectos, el llavero de iCloud se eliminará de los servidores de Apple y deberás volver a configurarlo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

5/07/2017 04:21 p. m. en respuesta a Kath

Hola Kath!!

Vaya 😟 Siento que te hayan robado un iPhone 😟

Por lo que comentas, es posible que sí activaras el llavero de iCloud.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Preguntas frecuentes acerca del llavero de iCloud - Soporte técnico de Apple. Pone:

¿Qué es el código de seguridad de iCloud?

Cuando configuras el llavero de iCloud, puedes crear un código de seguridad de iCloud. Puede tratarse de un código de seis dígitos, de un código alfanumérico complejo o, si lo prefieres, también podemos generar un código aleatorio. El código de seguridad de iCloud se emplea para autorizar a dispositivos adicionales el uso del llavero de iCloud. También se usa para verificar tu identidad de forma que puedas realizar otras acciones con el llavero de iCloud, como recuperarlo si pierdes todos los dispositivos.

¿Puede Apple recuperar mi código de seguridad de iCloud?

No. Si introduces el código de seguridad de iCloud incorrectamente demasiadas veces, no podrás usar ese llavero de iCloud. Puedes ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple; allí podrán ayudarte a verificar tu identidad de forma que puedas intentar introducir de nuevo el código de seguridad de iCloud. Después de un determinado número de intentos incorrectos, el llavero de iCloud se eliminará de los servidores de Apple y deberás volver a configurarlo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Llavero Icloud

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.