🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Problema con micrófono iphone 6

Tengo un iphone 6 y desde hace tiempo tengo que hablar muy alto para que me escuchen mientras hablo. He hecho la prueba que recomienda el soporte técnico, grabar notas de voz y se escucha muy bajo. Que debo hacer?


Muchas gracias

iPhone 6, microfono

Publicado el 6/07/2017 04:48 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 6/07/2017 07:23 a. m.

Hola josesaro!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira la sección:

Obtener ayuda

Si los problemas persisten tras haber probado el micrófono del dispositivo, prueba estos pasos:

  1. Desconecta todo accesorio conectado a la toma de auriculares.
  2. Evita tapar el micrófono principal y el micrófono iSight con los dedos mientras sujetas el dispositivo o grabas vídeo.
  3. Retira los protectores de pantalla, las películas protectoras o las fundas que tapen el micrófono principal, el micrófono iSight o el receptor del iPhone.
  4. Limpia la suciedad que pueda haber en los micrófonos o el receptor del iPhone. Consulta el manual de usuario del dispositivo correspondiente para saber dónde están situados los micrófonos.
  5. Reinicia el dispositivo.
  6. Asegúrate de tener la versión más reciente de iOS.

Si has probado estos pasos y siguen sin poder oírte en las llamadas telefónicas o de FaceTime, o si Siri no oye tus preguntas, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


En el paso 6, si no tienes actualizado tu iPhone, actualízalo con iTunes en un ordenador. Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

6/07/2017 07:23 a. m. en respuesta a josesaro

Hola josesaro!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira la sección:

Obtener ayuda

Si los problemas persisten tras haber probado el micrófono del dispositivo, prueba estos pasos:

  1. Desconecta todo accesorio conectado a la toma de auriculares.
  2. Evita tapar el micrófono principal y el micrófono iSight con los dedos mientras sujetas el dispositivo o grabas vídeo.
  3. Retira los protectores de pantalla, las películas protectoras o las fundas que tapen el micrófono principal, el micrófono iSight o el receptor del iPhone.
  4. Limpia la suciedad que pueda haber en los micrófonos o el receptor del iPhone. Consulta el manual de usuario del dispositivo correspondiente para saber dónde están situados los micrófonos.
  5. Reinicia el dispositivo.
  6. Asegúrate de tener la versión más reciente de iOS.

Si has probado estos pasos y siguen sin poder oírte en las llamadas telefónicas o de FaceTime, o si Siri no oye tus preguntas, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


En el paso 6, si no tienes actualizado tu iPhone, actualízalo con iTunes en un ordenador. Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Problema con micrófono iphone 6

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.