🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

PROBLEMAS DE IPOD TOUCH ULTIMA GENERACION AL HACER BACK UP AL COMPUTADOR

Al hacer u back up a un computador nuevo , unas grabaciones muy iportantes que guardaba en "voice memos" se perdieron y me gustaria recuperarlas. Alguien sabe como?😢

iPod touch, iOS 9.3.5

Publicado el 6/07/2017 01:50 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 6/07/2017 02:30 p. m.

Hola MONY1531!!

Es posible que, al ser un nuevo ordenador, se haya sincronizado automáticamente el iPod al conectarlo a iTunes. Y, al estar vacía la biblioteca de ese iTunes, al sincronizarse, te ha borrado cosas del iPod.

Para evitar problemas así en el futuro, desactiva la opción de "Sincronización automática" desde las preferencias de iTunes, pestaña Dispositivos.

Ahora, para recuperar el contenido perdido, en este caso unas notas de voz, debes restaurar en el iPod una copia de seguridad que contuviera dichas notas de voz. Es muy posible que la copia de seguridad que ha hecho iTunes no las contenga, pero puedes probar de restaurar el iPod y restaurarle la copia. Si tienes una copia de seguridad en iCloud, si no es muy antigua, seguramente contendrá las notas.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

6/07/2017 02:30 p. m. en respuesta a MONY1531

Hola MONY1531!!

Es posible que, al ser un nuevo ordenador, se haya sincronizado automáticamente el iPod al conectarlo a iTunes. Y, al estar vacía la biblioteca de ese iTunes, al sincronizarse, te ha borrado cosas del iPod.

Para evitar problemas así en el futuro, desactiva la opción de "Sincronización automática" desde las preferencias de iTunes, pestaña Dispositivos.

Ahora, para recuperar el contenido perdido, en este caso unas notas de voz, debes restaurar en el iPod una copia de seguridad que contuviera dichas notas de voz. Es muy posible que la copia de seguridad que ha hecho iTunes no las contenga, pero puedes probar de restaurar el iPod y restaurarle la copia. Si tienes una copia de seguridad en iCloud, si no es muy antigua, seguramente contendrá las notas.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

PROBLEMAS DE IPOD TOUCH ULTIMA GENERACION AL HACER BACK UP AL COMPUTADOR

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.