🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Antivirus recomendado?

Buenas tardes me salió un carte en el iPhone 7 q tengo virus! Como puedo caer? Que app me recomiendan?

Publicado el 6/07/2017 12:48 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 6/07/2017 02:18 p. m.

Hola Guillermo.F.Alvarez!!

Puedes estar tranquilo que los iPhone no necesitan antivirus. Tiene un sistema operativo muy seguro.

Es posible que ese cartel que comentas fuera una ventana de publicidad del sitio web que estuvieras visitando en el navegador. Simplemente, cierra todas las pestañas que tengas abiertas y borra el historial.

Para borrar las pestañas, si usas Safari, deja pulsado el botón de abajo a la derecha y aparecerá una ventana para cerrar todas las pestañas de una vez.

Para borrar el historial, si usas Safari, echa un vistazo a esta web de Apple: Revisar el historial y las cookies en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como hacerlo. En la misma web encontrarás consejos para bloquear las cookies y usar bloqueadores de contenido.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

6/07/2017 02:18 p. m. en respuesta a Guillermo.F.Alvarez

Hola Guillermo.F.Alvarez!!

Puedes estar tranquilo que los iPhone no necesitan antivirus. Tiene un sistema operativo muy seguro.

Es posible que ese cartel que comentas fuera una ventana de publicidad del sitio web que estuvieras visitando en el navegador. Simplemente, cierra todas las pestañas que tengas abiertas y borra el historial.

Para borrar las pestañas, si usas Safari, deja pulsado el botón de abajo a la derecha y aparecerá una ventana para cerrar todas las pestañas de una vez.

Para borrar el historial, si usas Safari, echa un vistazo a esta web de Apple: Revisar el historial y las cookies en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como hacerlo. En la misma web encontrarás consejos para bloquear las cookies y usar bloqueadores de contenido.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Antivirus recomendado?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.