Mi iPhone 4 Se ha bloqueado al restaurar y No me funciona el botón de apagar
hola, se queda la pantalla negra con el disco girando y no puedo apagarlo porque no me funciona el botón de apagar, el de arriba. Please help!
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Mejor respuesta
Hola YAUSIN!!
Se necesita el botón de apagar para poner el iPhone en modo recuperación y poder restaurarlo con iTunes.
Para intentar que funcione el botón de apagar, echa un vistazo a esta web de Apple: Acerca de los botones e interruptores del iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:
Qué hacer si un botón o interruptor no funciona
- Reinicia el dispositivo. Si no puedes reiniciar el dispositivo, prueba a forzar el reinicio.
- Quita las películas protectoras y las fundas que puedan interferir en el uso del botón o interruptor.
- Comprueba que no haya residuos ni suciedad alrededor del botón o interruptor y límpialo con un paño suave.
Si el botón o interruptor sigue sin funcionar, está dañado o funciona de manera interrumpida, es posible que sea necesario reparar el dispositivo. Contacta con el soporte técnico de Apple y, a continuación, sigue los pasos para completar la petición de servicio.
Si consigues que el botón de apagar funcione, pon el iPhone en modo recuperación siguiendo estas instrucciones: Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple, y restáuralo con iTunes.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!