Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: al arrancar mac mini mid 2012 con macos sierra aparece pantalla en blanco. He intentado restaurar SMC y PRAM pero sigue igual. He intentado reinstalar SO pero se me vuelve a quedar en blanco la pantalla. ¿Pueden ayudarme?

Datos del equipo:

Mac mini 5,2

  • Intel i5, 2 núcleos, 2,5GHz.
  • Caché de nivel 2 x núcleo: 256Kb
  • Caché de nivel 3: 3Mb
  • Versión SMC: 1.7ef0
  • S.O. MacOS Sierra (no recuerdo versión ni tengo forma de obtener el dato)


Descripción del problema:

Después de una actualización a MacOS Sierra el pasado mes de mayo (creo que la actualización fue a la versión 10.12.5) el equipo dejó de funcionar. Al arrancar aparece el logo de apple y la barra de progreso, pero antes de completarse, queda la pantalla en blanco.


Pruebas realizadas:

  • He intentado restaurar SMC y PRAM.
  • He pasado los test de hardware de apple, tanto el corto como el largo y no se detecta ningún problema hard.
  • He cambiado el disco duro por otro con una versión antigua de OSX (hace tiempo cambié el disco duro y el antiguo lo conservé intacto). Se mantiene el mismo error con los mismos síntomas.
  • He intentado reinstalar S.O. pero una vez que intenta arrancar, supongo que el proceso de reinstalación, vuelve a aparecer la pantalla blanca.


Cualquier ayuda será muy bien recibida. Gracias

Mac mini

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

No hay respuestas.
Perfil de usuario para usuario: miguelcruz

Pregunta: al arrancar mac mini mid 2012 con macos sierra aparece pantalla en blanco. He intentado restaurar SMC y PRAM pero sigue igual. He intentado reinstalar SO pero se me vuelve a quedar en blanco la pantalla. ¿Pueden ayudarme?