Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Mi iPhone 6 no quiere acceder a mi Apple ID a pesar de tener la contraseña correcta, me dice que tiene problemas conectando con el servidor

Mi telefono no quiere acceder a mi cuenta de Apple ID a pesar de que pongo la contraseña correcta me dice que tiene problemas conectando con el servidor, ya llevo una semana asi. Ademas se salio de todas las cuentas de mis apps (Facebook, Twitter, Instagram etc) y no quiere ingresar a mi iCloud tampoco ¿Que puedo hacer? ¿y que es lo que le pasa a mi iPhone?

iPhone 6, iOS 10.2.1, null

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

7/07/2017 01:16 PM en respuesta a ninelesp En respuesta a ninelesp

Buenas, ¿has intentado restaurando el iPhone a sus valores de fabrica y configurandolo de nuevo desde 0?, ¿has comprobado que puedas acceder a tu cuenta id, desde iCloud.com, por ejemplo?

7/07/2017 01:16 PM

Responder Útil

8/07/2017 06:13 PM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

Trate de resetearlo y se me borraron todas las apps pero aun asi no me funciono, si puedo acceder a mi cuenta de Apple y iCloud pero desde una computadora o desde otro dispositivo pero no desde de mi telefono, ni siquiera me quiere conectar a Wi-Fi (mi iPhone) a pesar de poner la contraseña correcta asi que no puedo descargar ninguna app ya que cuando lo resetee se me borraron todas las apps ¿Lo tendre que llevar a alguna tienda de Apple para que me lo puedan arreglar?

8/07/2017 06:13 PM

Responder Útil

9/07/2017 12:01 AM en respuesta a ninelesp En respuesta a ninelesp

Al restaurarlo a sus valores de fabrica y configurarlo de nuevo, tuviste que poner tu cuenta ID con su contraseña al inicio, no entiendo porque al inicio si te deja y luego al descargar aplicaciones no.

Te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte tecnico de Apple o te llegues a una Applestore a ver si ellos te pueden ayudar.

Un saludo

9/07/2017 12:01 AM

Responder Útil

10/07/2017 12:01 AM en respuesta a ninelesp En respuesta a ninelesp

Prueba a ver si puedes iniciarlo de alguna de las maneras establecidas en el siguiente enlace: Si el iPhone, iPad o iPod touch no se encienden - Soporte técnico de Apple. Si no no lo consigues te aconsejo que contactes con el soporte tecnico de Apple.

10/07/2017 12:01 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: ninelesp

Pregunta: Mi iPhone 6 no quiere acceder a mi Apple ID a pesar de tener la contraseña correcta, me dice que tiene problemas conectando con el servidor