🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

en mis suscripciones no registra Netflix

Mi cuenta de Netflix sale asociada con iTunes, cuando ya ingresó a Netflix me informan problemas en el pago, verifico mi información de crédito con iTunes y es correcta pero cuando entro a las suscripciones no me registra esta app, y no puedo utilizar Netflix, que debo hacer?

Publicado el 8/07/2017 04:29 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 8/07/2017 06:05 p. m.

Hola,


Si te suscribiste a Netflix desde iTunes, deberías recibir el cargo en el banco con concepto iTunes. Si fuera el concepto Netflix, es que lo realizaste directamente desde la web de Netflix.


Si gestionando tus suscripciones no aparece con Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple es que podrías haber usado un Apple ID diferente.


Sería recomendable que llamaras a Apple para ayudarte a localizar la cuenta y/o revisar soluciones técnicas con respecto a tu suscripción en Netflix Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta

No hay respuestas.

en mis suscripciones no registra Netflix

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.