Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Código de Seguridad

Tengo en IPhone 7plus versión 10.3.2 desde hace menos de un mes; por dos Ocasiones no me ha reconocido el código de seguridad, la primera vez pensé q lo había olvidado y restablecí mi iPhone; pero ocurrió nuevamente a las dos semana; Ingresé mi código y me salía "intentó fallido" podía desbloquearlo aún con la huella, pero a los dos días dejó de reconocer la huella. He restablecido nuevamente mi teléfono, pero temo que vuelva a pasar, su ayuda por favor. El código nunca lo olvide, no lo reconoció.

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

8/07/2017 06:11 PM en respuesta a PilyCV En respuesta a PilyCV

Hola PilyCV!!


Si realmente no has olvidado el código, hay que asegurarse de que vas introduciendo correctamente el código, con los dedos limpios y secos. A veces, pulsamos dos teclas a la vez, o no pulsamos correctamente, quedando el dígito en blanco y por eso da el error de intento fallido.


Otra cosa que se me ocurre es que la pantalla tenga algún fallo. ¿En el resto de funciones o uso diario funciona bien la pantalla?.


Saludos!!

8/07/2017 06:11 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: PilyCV

Pregunta: Código de Seguridad