Código de Seguridad

Tengo en IPhone 7plus versión 10.3.2 desde hace menos de un mes; por dos Ocasiones no me ha reconocido el código de seguridad, la primera vez pensé q lo había olvidado y restablecí mi iPhone; pero ocurrió nuevamente a las dos semana; Ingresé mi código y me salía "intentó fallido" podía desbloquearlo aún con la huella, pero a los dos días dejó de reconocer la huella. He restablecido nuevamente mi teléfono, pero temo que vuelva a pasar, su ayuda por favor. El código nunca lo olvide, no lo reconoció.