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Pregunta:

Pregunta: Problemas con la actualización

Cuando intento descargar alguna actualización en la mayoría de ocasiones me dice: La actualización no está disponible con este ID de Apple

Esta actualización no está disponible para este ID de Apple porque se compró con un usuario diferente o porque el artículo se reembolsó o canceló.


Alguien podría ayudarme? No se ha reembolsado ni cancelado, y este ID de Apple es el que uso yo en todos los sitios.


Gracias

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10/07/2017 05:44 PM en respuesta a iturigas En respuesta a iturigas

Hola iturigas,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que cuando intentas actualizar tus apps, observas errores mencionando dichas apps como no disponible con tu ID de Apple. Sé lo importante que es el mantener todas tus app al día y me encantaría asistirte con esto.

Comencemos cerrando tu sesión en el App Store e iniciándola una vez más:

Utilizar el App Store en un dispositivo iOS, el Apple TV o el ordenador​
Una vez que completes el proceso de iniciar sesión, intenta descargar las actualizaciones de una vez más. Por favor, comparte tus resultados con nosotros, nos encantaría continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.

10/07/2017 05:44 PM

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Pregunta: Problemas con la actualización