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Pregunta:

Pregunta: Mi iphone 7 se queda sin sonido

Estoy experimentando problemas con el sonido, según con que aplicaciones a mi iPhone 7 Plus se le va el sonido y tienes que volver a subirlo, en otras ocasiones tampoco te deja subirlo etc etc

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola A_P_S!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: iOS: Acerca de los sonidos, tonos de llamada y alertas - Soporte técnico de Apple. Hay varias configuraciones que puedes revisar.


Si los ajustes están bien y sigue fallando el sonido de la forma que comentas, es posible que se deba a algún tipo de problema de software. En ese caso, restaura el iPhone con iTunes en un ordenador.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

9/07/2017 11:18 AM en respuesta a A_P_S En respuesta a A_P_S

Hola A_P_S!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: iOS: Acerca de los sonidos, tonos de llamada y alertas - Soporte técnico de Apple. Hay varias configuraciones que puedes revisar.


Si los ajustes están bien y sigue fallando el sonido de la forma que comentas, es posible que se deba a algún tipo de problema de software. En ese caso, restaura el iPhone con iTunes en un ordenador.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

9/07/2017 11:18 AM

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