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Pregunta:

Pregunta: Problema con cotraseña de itunes store

Acabo de cambiar de iphone y ahora me pide contraseña de itunes store. El ID corresponde al ID de apple y cuando ingreso la contraseña de ese ID no me la acepta (la ipad si la acepta y eso me parece raro) y me bloqueo la cuenta de ID

Y me dice que como quiero desbolquear la cuenta si con mensaje al correo o preguntas de seguridad. Ya puse al correo y no me llego nada y puse las preguntas y me pide la fecha de nacimiento y no me la acepta


Que puedo hacer para corregir esto


gracias

iPhone 6 Plus, iOS 10.3

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Buenas, te recomiendo que sigas los pasos del siguiente enlace para restablecer tu cuenta ID: Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple, si tras esto sigues sin poder acceder, contacta con el soporte técnico de Apple, seguro que te ayudan a solucionarlo.

Un saludo

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10/07/2017 12:18 AM en respuesta a Alejandraparedes En respuesta a Alejandraparedes

Buenas, te recomiendo que sigas los pasos del siguiente enlace para restablecer tu cuenta ID: Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple, si tras esto sigues sin poder acceder, contacta con el soporte técnico de Apple, seguro que te ayudan a solucionarlo.

Un saludo

10/07/2017 12:18 AM

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Pregunta: Problema con cotraseña de itunes store