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___sogo Autor

Nivel 1

6 puntos

cobro repetido de itunes en netflix

Por qué tengo un cargo doble de mi cuenta de netflix? Cobro doble en itunes.

iPhone 7, iOS 10.3.2

Publicado el 12/07/2017 03:49 a. m.

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Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

Publicado el 12/07/2017 08:27 a. m.

Hola,

Comprueba si se ha comprado dos veces en iTunes desde el historial de compras (tuyo y tus familiares). Web: https://reportaproblem.apple.com

También puede servirte de referencia Si ves un cargo extraño de iTunes Store o App Store en el extracto del banco, o de tu tarjeta de crédito o débito - Sopo…

¿Como concepto aparece iTunes.com o Netflix? El primero viene de iTunes, el se segundo de Netflix.

También puedes consultar con el soporte de iTunes si necesitas que revisen tu cuenta. Web: http://www.apple.com/support/itunes/ww/

Un saludo.

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1 respuesta