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Pregunta: Autentificacion dos pasos

Ayuda¡ necesito desactivar la autentificación en dos pasos, el tutorial de apple, no está actualizado, no se encuentra ninguna opción en "desactivar autentificación de dos pasos" no hay ninguna opción, no existe, ni en sus sueños está activa esa opción, me esta causando conflictos terribles en mis dos cuentas que tengo en apple, están secuestradas por la misma compañia, me urge.

iPhone 6, iOS 10.3.2

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola salim.pedraza300884 !!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

¿Puedo desactivar la autenticación de doble factor después de haberla activado?

No puedes desactivar la autenticación de doble factor de algunas cuentas creadas en iOS 10.3 o macOS Sierra 10.12.4 y versiones posteriores. Si has creado un ID de Apple en una versión anterior de iOS o macOS, puedes desactivar la autenticación de doble factor.

Ten en cuenta que si desactivas la autenticación de doble factor, la cuenta solo estará protegida por la contraseña y las preguntas de seguridad.

Para desactivar la autenticación de doble factor, inicia sesión en la página de la cuenta del ID de Apple y haz clic en Editar, en la sección Seguridad. A continuación, haz clic en Desactivar la autenticación de doble factor. Después de crear nuevas preguntas de seguridad y verificar la fecha de nacimiento, la autenticación de doble factor quedará desactivada. Si no ves la opción para desactivar la autenticación de doble factor en la página de cuenta del ID de Apple, significa que no puedes desactivarla.


¿A qué te refieres con que tus cuentas "están secuestradas por la misma compañia"?. ¿Las tienes bloqueadas o desactivadas?.


¿Que "conflictos terribles" te está provocando el sistema de la autenticación de doble factor?


Saludos!!

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11/07/2017 06:08 PM en respuesta a salim.pedraza300884 En respuesta a salim.pedraza300884

Hola salim.pedraza300884 !!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

¿Puedo desactivar la autenticación de doble factor después de haberla activado?

No puedes desactivar la autenticación de doble factor de algunas cuentas creadas en iOS 10.3 o macOS Sierra 10.12.4 y versiones posteriores. Si has creado un ID de Apple en una versión anterior de iOS o macOS, puedes desactivar la autenticación de doble factor.

Ten en cuenta que si desactivas la autenticación de doble factor, la cuenta solo estará protegida por la contraseña y las preguntas de seguridad.

Para desactivar la autenticación de doble factor, inicia sesión en la página de la cuenta del ID de Apple y haz clic en Editar, en la sección Seguridad. A continuación, haz clic en Desactivar la autenticación de doble factor. Después de crear nuevas preguntas de seguridad y verificar la fecha de nacimiento, la autenticación de doble factor quedará desactivada. Si no ves la opción para desactivar la autenticación de doble factor en la página de cuenta del ID de Apple, significa que no puedes desactivarla.


¿A qué te refieres con que tus cuentas "están secuestradas por la misma compañia"?. ¿Las tienes bloqueadas o desactivadas?.


¿Que "conflictos terribles" te está provocando el sistema de la autenticación de doble factor?


Saludos!!

11/07/2017 06:08 PM

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Pregunta: Autentificacion dos pasos