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touch id dice error

Compre 2 Iphones 6s de 64 gb en china, y el touch ID no funciona, el resto todo impecable, alguien sabe como lo puedo arreglar??, saludos y muchas gracias

iPhone 6, iOS 10.3.2

Publicado el 11/07/2017 02:41 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 11/07/2017 06:27 p. m.

Hola PabloRM !!

¿Entiendo que esos iPhone los compraste en un Apple Store o en un distribuidor autorizado?. Si es así, echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Touch ID en el iPhone y el iPad - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como configurar y usar el Touch ID. En esta otra web oficial: Obtener ayuda acerca de Touch ID en el iPhone o iPad - Soporte ..., hay varias instrucciones de qué hacer si tienes problemas con el Touch ID.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

11/07/2017 06:27 p. m. en respuesta a PabloRM

Hola PabloRM !!

¿Entiendo que esos iPhone los compraste en un Apple Store o en un distribuidor autorizado?. Si es así, echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Touch ID en el iPhone y el iPad - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como configurar y usar el Touch ID. En esta otra web oficial: Obtener ayuda acerca de Touch ID en el iPhone o iPad - Soporte ..., hay varias instrucciones de qué hacer si tienes problemas con el Touch ID.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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