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Se desconecta datos y WiFi con aplicación cerrada

Hola! Tengo un iPhone 7 con IOS 10.3.2. Desde hace unos días que cuando no estoy con las aplicaciones de mensajería abiertas, ya sea Whatsapp, FB Messenger o Hangouts, no me llegan los mensajes. Al principio pensé que era un problema de las notificaciones pero mi novio me hizo notar que cuando me manda mensajes por Whatsapp, le figura con una sol tilde, o sea, que el dispositivo no los recibió. Restablecí todas las configuraciones, hice soft reset, nada lo arregla. Sucede tanto con datos como WiFI y pasó de la nada, sin que actualizara ni cambiara

ninguna configuración. Qué puede ser y qué hago?? Gracias!! Me estoy desesperando :(

Publicado el 12/07/2017 08:14 a. m.

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Se desconecta datos y WiFi con aplicación cerrada

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