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Pregunta:

Pregunta: Cómo es posible que de alguien que no conozca mi password de iCloud pueda eliminar un dispositivo desde mi cuenta?

Mi iPhone fue robado y de un día para otro eliminado desde mis dispositivos en mi cuenta de iCloud. Tenía habilitado fin muy iPhone y el bloqueo de activación

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Hola Rkrdo !!

Vaya 😟 Siento que te robaran tu iPhone 😟

Después de que te robaran el iPhone y antes de desaparecer de tus dispositivos, ¿recibiste algún aviso de que se había localizado ese iPhone?. Hoy en día hay que tener cuidado con estas cosas. A todos nos llegan avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no. En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros. También hay una dirección de correo de Apple para informarles del intento de robo de nuestros datos: reportphishing@apple.com

Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web oficial: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

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13/07/2017 06:29 AM en respuesta a Rkrdo En respuesta a Rkrdo

Hola Rkrdo !!

Vaya 😟 Siento que te robaran tu iPhone 😟

Después de que te robaran el iPhone y antes de desaparecer de tus dispositivos, ¿recibiste algún aviso de que se había localizado ese iPhone?. Hoy en día hay que tener cuidado con estas cosas. A todos nos llegan avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no. En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros. También hay una dirección de correo de Apple para informarles del intento de robo de nuestros datos: reportphishing@apple.com

Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web oficial: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

13/07/2017 06:29 AM

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13/07/2017 08:15 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola Santigusa.

Muchas gracias por tu respuesta. Lamentablemente lo que mencionas fue lo que me ocurrió. Recibí unos iMessage indicándome que el iPhone había sido encontrado. Lo bueno es que me di cuenta de inmediato y pude cambiar mis contraseñas y todo, pero lamentablemte ya perdí el teléfono.

Tuve que buscar mucho en internet para dar con lo que me dices.

Habría sido ideal que Apple informara a sus usuarios y clientes de este tipo de riesgos.

13/07/2017 08:15 AM

Responder Útil

13/07/2017 05:06 PM en respuesta a Rkrdo En respuesta a Rkrdo

De nada!! Es un placer 🙂


Pues sí, caíste en un robo de identidad, o phishing 😟 Nos puede pasar a cualquiera.


Hiciste bien en cambiar tus contraseñas. Pero sí, quizás el dispositivo ya está perdido del todo 😟


En las páginas oficiales de Apple puedes encontrar toda la información que necesites. Echa un vistazo a esta: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple. Encontrarás mucha información y muy interesante acerca de la seguridad que nos brinda Apple.


Saludos y ánimos!!

13/07/2017 05:06 PM

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Pregunta: Cómo es posible que de alguien que no conozca mi password de iCloud pueda eliminar un dispositivo desde mi cuenta?