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porque no puedo actualizar mi foto de wapzap mis botones no responden

Mis botones en mi wapza no responden y otras opciones si de iPhone 5 yya lo desístastale y lo volví istalar

Publicado el 13/07/2017 09:44 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 13/07/2017 03:41 p. m.

Hola Gaby@ !!

Entiendo que sigues las instrucciones de esta web del soporte de WhatsApp para cambiar tu foto de perfil: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/23780716

Si es así y sigues sin poder hacerlo, y hasta has reinstalado la app, prueba a restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

13/07/2017 03:41 p. m. en respuesta a Gaby@

Hola Gaby@ !!

Entiendo que sigues las instrucciones de esta web del soporte de WhatsApp para cambiar tu foto de perfil: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/23780716

Si es así y sigues sin poder hacerlo, y hasta has reinstalado la app, prueba a restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

porque no puedo actualizar mi foto de wapzap mis botones no responden

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