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Si ves 'itunes.com/bill' o un cargo desconocido en el resumen de tu tarjeta

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Pregunta:

Pregunta: Cobro de cuota por triplicado

Tengo un cargo de 2,98€ por el almacenamiento de 50 gb de iCloud y siempre me cobran cada mes 0,99€ por qué motivo se me cobra tanto?

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.2

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Hola,


Quizás veas cargos de 1€ o 1.98€ esas son retenciones. Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Para comprobar tus cargos reales ve a https://reportaproblem.apple.com/


Recuerda que la suscripción a iCloud es mensual (0.99€).


Para más información, puedes escribir al soporte de iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

12/07/2017 05:19 PM en respuesta a Selulleida En respuesta a Selulleida

Hola,


Quizás veas cargos de 1€ o 1.98€ esas son retenciones. Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Para comprobar tus cargos reales ve a https://reportaproblem.apple.com/


Recuerda que la suscripción a iCloud es mensual (0.99€).


Para más información, puedes escribir al soporte de iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

12/07/2017 05:19 PM

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Pregunta: Cobro de cuota por triplicado