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Selulleida Autor

Nivel 1

4 puntos

Cobro de cuota por triplicado

Tengo un cargo de 2,98€ por el almacenamiento de 50 gb de iCloud y siempre me cobran cada mes 0,99€ por qué motivo se me cobra tanto?

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.2

Publicado el 12/07/2017 12:40 p. m.

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Nivel 8

44.892 puntos

Publicado el 12/07/2017 05:19 p. m.

Hola,

Quizás veas cargos de 1€ o 1.98€ esas son retenciones. Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Para comprobar tus cargos reales ve a https://reportaproblem.apple.com/

Recuerda que la suscripción a iCloud es mensual (0.99€).

Para más información, puedes escribir al soporte de iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/

Un saludo.

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Mejor respuesta

Nivel 8

44.892 puntos

12/07/2017 05:19 p. m. en respuesta a Selulleida

Hola,

Quizás veas cargos de 1€ o 1.98€ esas son retenciones. Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Para comprobar tus cargos reales ve a https://reportaproblem.apple.com/

Recuerda que la suscripción a iCloud es mensual (0.99€).

Para más información, puedes escribir al soporte de iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/

Un saludo.

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