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en la ultima actualizacion de Instagram esta app no se abre

Error en Instagram

Publicado el 13/07/2017 11:14 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 13/07/2017 11:38 a. m.

Hola Lauraarenas,


Espero poder ayudarte a ver si conseguimos arreglar este problema.


Cuando una app no se abre, lo primero que hay que hacer es pulsar 2 veces el boton home y cuando se despliegan las apps abiertas, seleccionar la que está bloqueada y deslizarla para arriba. Así conseguimos cerrarla completamente y posteriormente podemos volver a abrirla de nuevo.


Si aún así no funciona, prueba a borrar la app y volver a instarlarla. Para eso mantén el dedo pulsado encima de la app y empezarán a vibrar los iconos. Pulsa la X que tiene el icono de Instagram y luego ve a la App Store a instalarla de nuevo. Para ello asegúrate de tener una conexión a internet.


Con esto debería de solucionarse el problema. Otras opciones a mayores son reiniciar el dispositivo.


Si sigue sin funcionar avísame!!


Saludos!

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

13/07/2017 11:38 a. m. en respuesta a Lauraarenas

Hola Lauraarenas,


Espero poder ayudarte a ver si conseguimos arreglar este problema.


Cuando una app no se abre, lo primero que hay que hacer es pulsar 2 veces el boton home y cuando se despliegan las apps abiertas, seleccionar la que está bloqueada y deslizarla para arriba. Así conseguimos cerrarla completamente y posteriormente podemos volver a abrirla de nuevo.


Si aún así no funciona, prueba a borrar la app y volver a instarlarla. Para eso mantén el dedo pulsado encima de la app y empezarán a vibrar los iconos. Pulsa la X que tiene el icono de Instagram y luego ve a la App Store a instalarla de nuevo. Para ello asegúrate de tener una conexión a internet.


Con esto debería de solucionarse el problema. Otras opciones a mayores son reiniciar el dispositivo.


Si sigue sin funcionar avísame!!


Saludos!

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