HT201412: Si el iPhone, iPad o iPod touch no se encienden

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P: Mi ipad pone la manzanita y despues de como 1 minuto se quita y se vuelve a poner

Mi ipad pone la manzana y despues de 1 minuto la quita y la vuelve a poner

Publicado el 13/07/2017 08:47 PM

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  • por Johann.B,

     Johann.B 17/07/2017 12:37 PM en respuesta a Alexvanhalen
    Community Specialists Community Specialists
    17/07/2017 12:37 PM en respuesta a Alexvanhalen
    Hola Alexvanhalen,


    Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Si entiendo correctamente, tu iPad muestra el logo de la manzana al momento de iniciar mas no completa el proceso de inicio. Sé lo importante que es el funcionamiento apropiado de tu iPad y me gustaría ofrecerte información que te puede ayudar a conseguir una solución al respecto.

    Por favor, haz clic en el enlace a continuación:

     

    Si el iPhone, iPad o iPod touch no se encienden
     

    Si el dispositivo se enciende, pero se detiene durante el inicio

    Si ves el logotipo de Apple o una pantalla roja o azul durante el inicio del dispositivo, intenta seguir estos pasos:

    1. Conecta el dispositivo a tu computadora y abre iTunes. Si no tienes una computadora, puedes pedir una prestada o ir a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para obtener ayuda. 
    2. Con el dispositivo conectado, fuerza el reinicio.  
         
      • En un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Mantén presionados los botones de reposo/activación y de bajar el volumen al mismo tiempo. 
      •  
      • En un iPhone 6s o modelos anteriores, iPad, o iPod touch: Mantén presionados los botones de reposo/activación y de inicio al mismo tiempo.
    3. No los sueltes cuando veas el logotipo de Apple. Sigue presionando hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
    4. Cuando veas la opción de restaurar o actualizar, elige Actualizar. iTunes intentará reinstalar iOS sin borrar tus datos.

    iTunes descargará el software para tu dispositivo. Si el proceso tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación y deberás repetir los pasos 2 y 3.


    Un saludo muy cordial.





    17/07/2017 12:37 PM