🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

me han robado el iPhone sin configurar. Como de fabrica. Tengo nº IMEI, nº de serie, nºICCID, modelo, versión... que puedo hacer para recuperarlo o localizarlo?

Puedo recuperar o localizar el iPhone sin haberlo configurado todavía?

iPhone 5s, Robado

Publicado el 14/07/2017 11:14 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 14/07/2017 01:21 p. m.

Hola antonilopez !!

Vaya 😟 Siento que te hayan robado el iPhone 😟

La única opción para localizar un iPhone es la herramienta "Buscar mi iPhone". Si el iPhone estaba de fábrica, se entiende que no tenía configurado "Buscar mi iPhone" y no lo podrás localizar. Pero si tienes el número de IMEI, puedes llamar a tu operadora móvil. Ellos quizás puedan bloquear el iPhone por IMEI, para que el iPhone no acepte ninguna tarjeta SIM.

También puedes poner denuncia en la policía con todos los datos que tengas del iPhone.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

14/07/2017 01:21 p. m. en respuesta a antonilopez

Hola antonilopez !!

Vaya 😟 Siento que te hayan robado el iPhone 😟

La única opción para localizar un iPhone es la herramienta "Buscar mi iPhone". Si el iPhone estaba de fábrica, se entiende que no tenía configurado "Buscar mi iPhone" y no lo podrás localizar. Pero si tienes el número de IMEI, puedes llamar a tu operadora móvil. Ellos quizás puedan bloquear el iPhone por IMEI, para que el iPhone no acepte ninguna tarjeta SIM.

También puedes poner denuncia en la policía con todos los datos que tengas del iPhone.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

me han robado el iPhone sin configurar. Como de fabrica. Tengo nº IMEI, nº de serie, nºICCID, modelo, versión... que puedo hacer para recuperarlo o localizarlo?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.