Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: No sale el Logro de moverse día 15 de Julio

Hola, el pasado día 15 de Juli, había un logro especial por andar, correr o ir en bici más de 5'6km, lo conseguí desde la aplicación nativa del Wath, pero no me lo han dado, a alguien más le ha pasado?


Gracias!!

Apple Watch, watchOS 3.2

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Ok. Pues, entonces creo que hiciste el reto correctamente y debería haberse activado la recompensa al momento de guardar el entreno. En esta web de Apple está la información al respecto: https://www.apple.com/la/newsroom/2017/06/apple-celebrates-americas-national-par ks-this-july/

Si no ha sido así, es posible que el Watch y el iPhone no se estén comunicando bien.

Prueba de apagar el Watch y encenderlo pasados un par de minutos. Se apaga manteniendo presionado el botón lateral, el de debajo de la corona, y deslizando el indicador de Apagar.

Si sigue sin aparecer la recompensa del reto una vez que el Watch se haya encendido completamente y pasados un par de minutos, prueba de desenlazar el Watch del iPhone y volverlos a enlazar. No perderás datos en la operación, ya que el iPhone hace una copia de seguridad del Watch cuando se desenlazan.

Para desenlazarlos: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple

Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple

Si sigue sin aparecer la recompensa, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda o reclamar la recompensa del reto. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

16/07/2017 06:17 AM en respuesta a Raul M.A. En respuesta a Raul M.A.

Ok. Pues, entonces creo que hiciste el reto correctamente y debería haberse activado la recompensa al momento de guardar el entreno. En esta web de Apple está la información al respecto: https://www.apple.com/la/newsroom/2017/06/apple-celebrates-americas-national-par ks-this-july/

Si no ha sido así, es posible que el Watch y el iPhone no se estén comunicando bien.

Prueba de apagar el Watch y encenderlo pasados un par de minutos. Se apaga manteniendo presionado el botón lateral, el de debajo de la corona, y deslizando el indicador de Apagar.

Si sigue sin aparecer la recompensa del reto una vez que el Watch se haya encendido completamente y pasados un par de minutos, prueba de desenlazar el Watch del iPhone y volverlos a enlazar. No perderás datos en la operación, ya que el iPhone hace una copia de seguridad del Watch cuando se desenlazan.

Para desenlazarlos: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple

Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple

Si sigue sin aparecer la recompensa, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda o reclamar la recompensa del reto. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

16/07/2017 06:17 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Raul M.A.

Pregunta: No sale el Logro de moverse día 15 de Julio