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Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada

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Pregunta:

Pregunta: Mi iPad no enciende que puedo hacer

Mi iPad no enciende y no carga

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Buenas, te dejo un par de enlaces para intentar solucionar el problema:

Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple

Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga - Soporte técnico de Apple

Si continuas necesitando ayuda:

Si necesitas más ayuda

Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

  • Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
  • La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
  • La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque el botón de inicio o reposo/activación está estropeado o atascado.
  • El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

17/07/2017 02:34 AM en respuesta a Vanessadiaz01 En respuesta a Vanessadiaz01

Buenas, te dejo un par de enlaces para intentar solucionar el problema:

Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple

Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga - Soporte técnico de Apple

Si continuas necesitando ayuda:

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  • Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
  • La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
  • La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque el botón de inicio o reposo/activación está estropeado o atascado.
  • El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.

Un saludo

17/07/2017 02:34 AM

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Pregunta: Mi iPad no enciende que puedo hacer