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iPhone 6s Plus robado

Me robaron hace un par de meses un iPhone 6s Plus que tenía activado buscar mi iphone, encendieron desde Marruecos y me llegaron varios mensajes, ahora ya no me aparece dentro de mis dispositivos, lo habrán desbloqueado, puedo bloquearlo de nuevo? Tengo la caja con el IMEI y número de serie, a la operadora ya le entregué el IMEI y me confirmaron que lo habian dado de baja, pero si no me equivoco esa base de datos no es válida en Africa y es posible que allí lo utilicen. Como puedo hacer que aparezca de nuevo mi dispositivo perdido en iCloud?

iPhone 6 Plus, iOS 9.2.1

Publicado el 17/07/2017 02:37 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 17/07/2017 02:53 p. m.

Hola neoger !!


Vaya 😟 Siento que te robaran tu iPhone 😟


Hiciste muy bien en tener activado Buscar mi iPhone. ¿Lo pusiste en modo perdido o lo borraste de forma remota?.


Con los mensajes que te llegaron, es posible que cayeras en un robo de identidad o phishing y por eso ha desaparecido de los dispositivos asociados a tu ID. Una vez que se borra un dispositivo de una cuenta, para que vuelva a aparecer, hay que iniciar sesión con el ID de Apple en el dispositivo, así que, si no tienes el dispositivo, no podrás iniciar sesión en él con tu ID de Apple para asociarlo. Es posible que ya no puedas recuperar ese iPhone 😟


También hiciste bien en bloquear el iPhone por IMEI. Quizás en algunos países no funcione esa opción, pero muchas veces sí funciona y nadie lo podrá usar.


¿Pusiste denuncia en la policía por el robo?.


Saludos!!

3 respuestas

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iPhone 6s Plus robado

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