Hola Ksas32 !!
Si el sistema te informa que contactes con el soporte técnico de iTunes, hazlo. En ocasiones es por que hay algún problema de facturación con alguna compra anterior, o algún problema con tu método de pago, o simplemente hay algún inconveniente y el soporte técnico, por seguridad, te requiere para que les contactes. Desde este enlace puedes hablar con ellos: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple. En la zona de abajo del todo de la página está el enlace.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!