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Como restaurar un respaldo

No puedo acceder al respaldo de mi viejo iPhone

iPhone 6, iOS 8.1.2

Publicado el 18/07/2017 06:32 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 18/07/2017 06:50 p. m.

Hola Dennise !!

¿Qué modelo es tu viejo iPhone y con qué versión de iOS está?.

¿Qué modelo es el nuevo iPhone y con qué versión de iOS está?.

¿Donde está la copia de seguridad que quieres restaurar, en iTunes o en iCloud?. En esta web de Apple: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple, están las instrucciones para restaurar una copia de seguridad.

¿Por qué no puede acceder a la copia de seguridad de tu anterior iPhone?. Cuéntanos más detalles de los que hacer o lo que quieres hacer, para que te podamos ayudar.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

18/07/2017 06:50 p. m. en respuesta a Dennise

Hola Dennise !!

¿Qué modelo es tu viejo iPhone y con qué versión de iOS está?.

¿Qué modelo es el nuevo iPhone y con qué versión de iOS está?.

¿Donde está la copia de seguridad que quieres restaurar, en iTunes o en iCloud?. En esta web de Apple: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple, están las instrucciones para restaurar una copia de seguridad.

¿Por qué no puede acceder a la copia de seguridad de tu anterior iPhone?. Cuéntanos más detalles de los que hacer o lo que quieres hacer, para que te podamos ayudar.

Saludos!!

Como restaurar un respaldo

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